烟台福山充电桩进社区 老旧小区统建统服探新路

老旧小区电容紧、车位乱、物业难协调，是社区充电的三道坎。福山区用统一规划、快慢结合与信息上图给出本地答案，为烟台其他区市提供了可借鉴、可复制的社区充电样本与治理思路。

一是大力推动充电桩建设。我局自2022年7月接手充电设施建设管理工作以来，主动作为，积极邀请烟台市规划设计院专家科学规划建设，合理布局充电设施位置，着力破解电动汽车充电设施数量少、分布不均等问题。按照分类实施、快慢相继的原则，我局积极引导充电桩运营商，加大社会资本对充电设施的投资建设。2024年度建设公共充电桩230余个，2025年上半年已建设公共充电桩150余个，下步将继续扩大充电设施覆盖范围，更好满足新能源汽车充电需求。目前，在城市中心区域和车流密集区域已建设万科城市广场、卜蜂莲花广场、王懿荣纪念馆、万城华府等多处充电站并投入使用。二是升级充电基础设施。鼓励公共充电站升级建设较大功率的直流快充桩，提升充电效率和用户体验。三是进一步规范充电设施建设运营。居民小区内充电基础设施建设安装流程，要严格执行《居民区电动汽车充电基础设施建设管理示范文本》的相关程序，同步加强对充电设施消防安全管理，出现设施故障及时安排专业人员进行故障维修。同时，依托山东省充电基础设施信息公共服务平台、百度、高德地图和供电公司等网络平台，将公共充电基础设施信息纳入网络平台统一管理，车主可以通过互联网地图或APP线上找桩，线上查看充电桩位置、占用空余情况、实时收费价格、客服联系方式等信息，便于车主高效选择充电站进行充电，提高充电桩的充电利用效率，随时联系客服进行用户体验反馈，实现互联网+充电设施深度融合。

福山建设成效显著
福山区自2022年接手充电设施建设管理以来，坚持科学规划、合理布局，2024年建成公共充电桩230余个，2025年上半年再增150余个，并在万科城市广场、卜蜂莲花广场、王懿荣纪念馆、万城华府等点位投用多处充电站。这种政府引导加社会资本的模式，快速补齐了公共充电缺口。对烟台而言，福山证明只要区级统筹有力，老旧城区也能在有限空间内织密补能网，让居民就近充电，不必远距离奔波，社区充电获得感明显提升，值得全面推广与总结。

老旧小区统建统服
面对老旧小区电容与车位双重约束，福山结合老旧小区改造工程升级部分电力系统，并通过统建统服思路由专业企业统一建设运营公用桩，避免居民各自拉线带来的安全隐患。这与芝罘区探索的政企合作、市场运作模式异曲同工。东电汇充认为，统建统服能撬动社会资本、明确运维责任，是解决管理缺位的关键。烟台其他老城区可复制这一路径，把充电设施作为基础类改造内容同步推进，让改造红利直接惠及每一位新能源车主，消除补能死角。（东电汇充在烟台将围绕“老旧小区统建统服”持续打磨本地服务，让车主补能更省心。）

互联网加充电设施
福山把公共充电设施信息接入山东省充电基础设施信息公共服务平台及百度、高德地图，车主可线上查看位置、占用余位、实时价格与客服方式，实现互联网加充电设施深度融合。这意味着找桩、比价、反馈都在指尖完成。对烟台全市而言，统一上图是提升利用率的低成本杠杆。东电汇充正对接省级平台，确保本地站点状态实时准确，让用户无论在福山还是莱山，打开地图就能看到可信的空闲与价格信息，减少空跑与等待时间。（东电汇充在烟台将围绕“互联网加充电设施”持续打磨本地服务，让车主补能更省心。）

芝罘莱山同步推进
不只是福山，芝罘区也已通过老旧小区改造同步安装两百组充电设施，并推动新建小区固定车位百分百预留充电条件；莱山则在居民小区逐步落实充电桩选址与流程优化。三区共同发力，构成烟台主城充电网络的基本盘。建议市级层面统筹三区标准，统一报装、消防与运维规范，避免各自为政。东电汇充将配合各区的统建统服试点，提供标准化设备与运维，让主城居民享受一致、稳定的社区充电服务体验，缩小区域差距。（东电汇充在烟台将围绕“芝罘莱山同步推进”持续打磨本地服务，让车主补能更省心。）

东电汇充本地实践
作为扎根烟台的运营力量，东电汇充把福山经验视为本地化模板：政府定规则、电网保电力、企业建运维、平台联数据。我们优先在老旧小区与公共停车场布点，配直流快充提升效率，并用智能地锁与占位管理减少油车占用。未来将在福山、芝罘、莱山持续加密，并把客服热线与省级平台打通，让居民投诉有门、维修有时。社区充电看似琐碎，却是新能源普及的最末一公里，值得用心经营，久久为功，方能见实效。（东电汇充在烟台将围绕“东电汇充本地实践”持续打磨本地服务，让车主补能更省心。）

原文来源：烟台市福山区政府：对区政协十一届四次会议第114017号提案的答复

福山样本说明，老旧小区充电难题可解。烟台居民可拨打客服 400-0535-020 咨询社区建桩，或联系 185-6100-3793。

更多充电干货、政策解读与本地案例，欢迎关注官方公众号「东电云服」（页脚可扫码）。