国家电网“现代化用电营商环境”举措：社区统建统服、新建小区100%预留，被写进顶层文件

小区充电难，难的从来不是“装一根桩”，而是“谁来统筹、谁来管护、谁来兜底”。国家电网最新发布的举措，把这件事提到了营商环境改革的高度，给居住区充电吃了颗定心丸。

惠民方面，提出……推动新建居民小区固定车位100%配建私人充电设施或预留安装条件，支持社区公共充电设施“统建统服”。“十五五”时期完成县域电网联系薄弱区域主干网架升级改造，2030年全年农网户均停电时间较2025年下降30%以上。

一、“统建统服”从地方实践上升为政策语言
“支持社区公共充电设施统建统服”被写进国家电网的若干举措，意味着居住区充电的“建设—运营—维护”一体化模式，获得了电网侧的制度性认可。对东上新能源·东电汇充在烟台推进的小区充电桩与充电车棚而言，这是最有分量的政策背书——专业运营商承接社区补能的“后半程”，正是“统建统服”的本意：让居民扫码即充、坏了有人修，不必在物业、供电、安装商之间来回奔波。

二、新建小区100%预留，是从源头消灭“飞线”
新建居民小区固定车位100%配建或预留充电条件，等于把充电能力做成建筑的“出厂设置”，从根上化解老旧小区后期改造的产权、容量、协调难题。对物业公司来说，引入专业运营商统一规划，比居民各自申报更省心，也规避了安全与管护责任风险——这正是烟台各区市物业与东电汇充合作的现实支点。一个值得关注的细节是，这类政策往往与“不低于15%—20%车位配建充电设施”的硬性比例配套，落地性很强。

三、县域电网升级，是农村补能的“看不见的底座”
“十五五”县域电网主干网架升级、农网户均停电时间降30%以上，看似与充电桩无关，实则是乡镇充电能否“建得成、稳得住”的前提。电网容量上不去，再多的桩也是摆设。烟台下辖的牟平、海阳、莱阳等区市若要推进“乡乡全覆盖”，这一步必须先行——电网与充电桩，是同一张网的两面。

四、把政策红利接进社区，靠的是本地化运营
政策给了方向，落地靠执行。居住密集小区推广“智能有序慢充+小区便捷快充”，需要运营商深入对接住建、街道、物业与居民，做联合协商与持续运维。东上新能源在烟台坚持的常态化运维巡检与7×24响应，正是把这份政策善意，转化成居民“下楼即充、坏了有人修”的真实体验。没有扎实的本地运营，再好的政策也会悬在半空。

五、给烟台物业与业委会的实操建议
若所在小区尚未配建充电设施，可优先推动“统建统服”整体方案：由专业运营商统一勘测容量、统一规划车位、统一报装与运维，避免逐户申报的混乱；对既有小区，先从公共车位集中布点起步，逐步向固定车位延伸。选合作方时，重点看其是否具备本地运维团队与应急抢修能力，而非只看报价。

当“统建统服”成为顶层文件里的关键词，小区充电的春天，才真正到来。

原文来源：人民日报海外版《国家电网出台举措赋能经济社会高质量发展》

烟台小区充电桩“统建统服”与物业合作，烟台专线 185-6100-3793，东上新能源·东电汇充。

更多充电干货、政策解读与本地案例，欢迎关注官方公众号「东电云服」（页脚可扫码）。