住宅小区充电设施建设管理规范:物业配合与无理由拒绝红线

小区装私桩,最难的一关往往是物业。不少业主卡在“物业不出具同意意见”上。多地管理办法把物业配合写成硬条款,明确“不得无理由拒绝”,等于给推诿行为划了红线,也让居民装桩有了可依据的法理支点。

第三十条鼓励将充电基础设施建设纳入老旧小区基础类设施改造范围,整合推进停车、充电等设施建设,并同步开展配套供配电设施建设。居住区管理单位、业主委员会和物业应当配合供电企业确定一个或多个充电桩集体表箱布点位置,实现报装一个、解决一片。第三十一条居住区利用公共停车位建设相对集中的公共充换电设施的,社区物业服务企业应根据用户需求及业主大会(或业主委员会)的授权,积极配合电力企业进行现场勘察,提供相关图纸或指认区域内电源位置及暗埋管线走向,研究确定配套电网改造施工方案和社区公共部位、共用设施造成损坏的修复(补偿)方案。第三十二条具备自用充电桩安装条件的居住区,居住区管理单位、业主委员会和物业应当配合做好现场勘察、现场施工、电源接取、用电变更等工作,不得无理由拒绝充电设施的建设申请。业主大会或业委会授权物业公司出具相关资料,同时将自用充电桩安装情况报备所属地苏木乡镇、街道办事处。第三十三条支持移动充换电设施建设,实现充换电设施网络化、便利化。第三十四条鼓励充换电运营企业通过新建、改建、扩容、迁移等方式,逐步提高快充桩占比。第三十五条加强配套电网建设保障。电网企业要做好电网规划与充换电设施规划的衔接,加大配套电网建设投入,合理预留高压、大功率充电保障能力。

物业的三项配合义务
办法把物业责任写得很具体:配合供电企业确定充电桩集体表箱布点,实现报装一个、解决一片;在公共车位建集中设施时,配合现场勘察、提供图纸、指认电源与管线走向;具备自用桩条件的,配合现场勘察、施工、接电、变更,不得无理由拒绝。三项义务,层层递进,把模糊的配合变成了可执行动作。对烟台业主,凭这三条可要求物业出具必要材料,维权有依据;物业也清楚该做什么,减少扯皮,装桩流程明显提速,居民不必再为一张证明跑断腿,落地顺畅许多,权利落到实处。表箱统建让整片车位受益,不必一户一施工的反复折腾。

不得无理由拒绝:红线的分量
第三十二条的不得无理由拒绝充电设施的建设申请是全篇最关键的一句。过去物业常以未成立业委会、未收增容费、安全担忧等理由挡人,如今这些都不能成为拒配合的借口。业主有据可依,物业也少了自由裁量的空间,入场阻力被制度化消解。对烟台大量无业委会的小区,这句红线尤其有用,业主可凭具备安装条件证明直接推动,物业拒配合可向街道或住建部门反映,装桩不再是看物业脸色的难事,权利真正落回居民手中,流程更透明。红线明确后,物业配合有了考核依据,推诿空间被压缩。红线落地后,物业配合有了硬约束,居民维权更有底气。

老旧小区:绑改造同步做
第三十条鼓励把充电设施纳入老旧小区基础类改造,同步做配套供配电。老旧小区单独拉线成本高、协调难,借改造的管网入地、车位增设、电力预埋一并补桩,是最省钱的路径,也避免反复破路。对烟台众多建成年代早、电容紧张的小区,搭老旧小区改造顺风车同步预埋电缆与表箱,比事后单点施工省心省钱,居民和施工方都受益,改造一举两得,补能短板顺势补齐,不必另起炉灶再挖一遍路,扰民也最少。改造窗口同步预埋,后续加装几乎零破路,居民更支持。借改造同步预埋管线,后续加装几乎免破路,扰民也最少。

统建统服:从各装各到统一建
办法也鼓励具备条件的居住区采用统建统服,把设施委托运营企业统一规划、建设、运维,在公共车位配建集中管理充电设施。专业人做专业事,物业减负、居民省心,安全也更有保障,是破解老旧小区难题的优选。对烟台新建大盘与保障房社区,统建统服便于集中巡检与故障快速处置,责任界面清晰,还能统一谈电价与保险,比每户各找施工队更稳,后续扩容也只需运营方一处协调,管理成本明显下降,体验更一致。统建统服把责任集中,故障报修有了统一出口更省心。统建统服集中责任,故障报修有统一出口,居民更省心。

烟台小区的落地提醒
对烟台小区,业主可凭具备安装条件的证明要求物业配合,物业拒配合可向其主管部门反映;更优解是借老旧小区改造窗口预留电容管线,走统建统服。物业端要把配合义务写进服务公约,减少个案摩擦。运营商进场前先与社区、供电所三方碰头,一次性确定表箱与走线,避免反复开挖。烟台小区车位紧张,集中表箱要选好位置,兼顾安全与便利。烟台小区充电桩与公共充电共建,商务 133-9535-8768,东上新能源·东电汇充,可帮您对接物业与供电流程,把红线变通途。三方碰头定方案,能一次解决走线与电容,少返工。社区供电三方协同,一次定方案就能少走很多返工弯路。

原文来源：准格尔旗人民政府《准格尔旗电动汽车充换电基础设施建设运营管理办法》

装桩难的症结在配合,不在技术。红线划清,居民主动权才真正落地。客服 400-0535-020 可咨询。装桩不再难,配合到位居民主动权才落地。

更多充电干货、政策解读与本地案例，欢迎关注官方公众号「东电云服」（页脚可扫码）。